Diseño y validación de instrumento para medir el nivel de competitividad en Pequeñas Empresas del sector TIC de la Región Metropolitana

Authors

  • Karen Arriagada Universidad de Santiago de Chile.
  • Tamara González Universidad de Santiago de Chile

Abstract

En la actualidad, son varios los conceptos que se asocian a la medición de la competitividad, sin embargo, no existen herramientas para dicha medición a nivel empresarial, lo cual es primordial para potenciar el crecimiento y el desarrollo tanto a nivel de países como de sectores económicos y empresas. Por este motivo, nuestra investigación se centró en la identificación de aquellos aspectos claves para la medición de la competitividad empresarial según distintos autores y fuentes, y a partir de éstos, en la definición de Categorías y Subcategorías que orientaron la formulación de un instrumento aplicable, principalmente, en las pequeñas empresas del sector TIC, dada la importancia de éstas en el desarrollo y competitividad de las empresas, independiente del tamaño o sector al cual éstas pertenezcan.

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Author Biographies

  • Karen Arriagada, Universidad de Santiago de Chile.
    Tecnóloga en Administración de Personal, Licenciada en Organización y Gestión Tecnológica, Universidad de Santiago de Chile.

    Auditor Interno Nch 2728.

    Santiago, Chile.

  • Tamara González, Universidad de Santiago de Chile

    Tecnóloga en Telecomunicaciones, Licenciada en Organización y Gestión Tecnológica, Universidad de Santiago de Chile.

    Ingeniero de diseño-Analista.

    Santiago, Chile.

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Published

2012-05-04

How to Cite

Diseño y validación de instrumento para medir el nivel de competitividad en Pequeñas Empresas del sector TIC de la Región Metropolitana. (2012). People and Technology Management Journal, 5(13), 11. https://revistas.usach.cl/ojs/index.php/revistagpt/article/view/610