“Mejoras Cuantificables En El desempeño De Ejecutivos Bancarios En Plataformas tecnológicas: Caso De Estudio a través Del rediseño De Una Intranet”. Revista Gestión De Las Personas Y Tecnología, vol. 5, no. 15, Nov. 2012, p. 15, https://revistas.usach.cl/ojs/index.php/revistagpt/article/view/975.