“Revista Electrónica Gestión De Las Personas Y Tecnología Nro. 18 (2013) - Versión PDF Interactivo”. Revista Gestión De Las Personas Y Tecnología, vol. 6, no. 18, Nov. 2013, p. 34, https://revistas.usach.cl/ojs/index.php/revistagpt/article/view/1390.