“Mejoras Cuantificables En El desempeño De Ejecutivos Bancarios En Plataformas tecnológicas: Caso De Estudio a través Del rediseño De Una Intranet”. 2012. Revista Gestión De Las Personas Y Tecnología 5 (15): 15. https://revistas.usach.cl/ojs/index.php/revistagpt/article/view/975.